拼多多入局社區團購 推出線下團購工具“快團團”

拼多多也要做線下社區了。

　　3月6日，拼多多宣布推出線下團購工具“快團團”，協助各地商家收集社區居民物資需求、完成在線下單。

　　“快團團”是一款團購工具，能夠輔助商家在線收集社區居民需求并在線下單及收款。據拼多多介紹，商家可以通過“快團團”上線商品團購頁面，并由社區消費者發起團購，達到人數條件后，由商家按照當地防疫要求無接觸配送至社區門口。

　　目前，該工具已在微信小程序上線。

　　通過“快團團”小程序，消費者可以了解周邊社區商家的在售生鮮、日用品等剛需品的庫存信息，商家則邀請目標人群跟團。

　　“快團團”產品負責人表示，經團隊調研發現，疫情阻斷了商戶和社區居民傳遞信息，只能人肉發出購買和出售信息，信息傳遞效率不足直接導致了供需不平衡。

　　商家們也面臨較大的運營問題，在群團購中，經常會出現漏收款或統計錯誤的情況，據“快團團”的本地商戶透露，此前在微信群里人力接龍，平均每天會產生15%左右因漏送導致的退款訂單。

　　另一方面，消費者的體驗也不好。由于供應商分散，消費者往往需要加入十幾個團購群，才能完成基本的采購任務。家住上海的消費者肖先生表示，“在十幾個微信群里下了單，到最后已經不知道自己到底買了多少東西。也不知道商家送的時候，有沒有漏掉我的訂單。”

　　拼多多大數據研究院副院長陳秋表示，“快團團”的上線是為了對抗疫情期間的信息效率問題，拼多多迎合了線下場景的需求，遵循的依然是拼多多“貨找人”的商業模式。